投诉程序

目的

概述EPS接收、初步审查、调查和裁决有关昆达利尼研究所（KRI）认证的昆达利尼瑜伽教师、KRI教师培训师、KRI一级教师培训参与者和锡克教国际（SDI）部长的投诉程序。

定义

裁决– 对投诉中的指控是否属实以及对被投诉人的任何后果或纪律作出正式决定的过程。

投诉– 通过EPS的网络表格或投诉热线提交给EPS的投诉或担忧。

反投诉– 被投诉人在收到原始投诉的通知或对原始投诉作出回应后，对举报人提出的投诉，通常涉及相同的指控事件和一般事实指控。

纪律状况页面 – 如果教师或教师培训师的证书和/或ATA培训师的执照因违反KRI道德准则或其他原因而被暂停或撤销，他们的姓名、状态（暂停或撤销）和关注的领域（违规类型）将被公布在EPS网站的纪律状态页面上。 公开通知允许任何人核实某位教师目前是否处于纪律处分程序中并被限制教学。 以下状态不公开发布：”警告”（无限制）和 “缓刑”（教师有较少的限制，并且正在进行改造/解决/成长过程）。

伦理– 伦理是我们的义务，不仅要考虑我们自己的福祉，而且要考虑其他人的福祉，以及整个人类社会的福祉。

全球道德委员会（GEC）–由教师和部长组成的多元化国际机构，负责裁决易胜博网站提出的投诉，供其审议。

昆达利尼瑜伽– 瑜伽师Bhajan®所教授的昆达利尼瑜伽

部长–一位锡克教达摩院国际部长。

缓刑–由GEC决定的一种后果，即给被投诉人一个特定的期限，通常是2年，在此期间，他们将在反省、自我改进和接受所造成的伤害的过程中得到支持。 这可能包括要求完成某些项目、作业、教育和/或咨询/治疗。 缓刑可能包括条件和禁令，包括但不限于限制教授昆达利尼瑜伽，参与水瓶座培训师学院，以及参与活动。 缓刑条件和要求由GEC逐案决定。

报告–用于提及投诉的术语。

举报人–提交投诉的人。

被告–投诉的对象（被投诉的人）。

恢复原状– 为弥补所造成的损失、损害或伤害而给予的付款或其他形式的补偿。 例如，可以要求被申请人向受伤害方偿还与伤害有关的治疗费用。

撤销–由GEC决定的后果，即永久禁止答辩人在任何事项上代表KRI、IKTYA或3HO，并禁止其教授Yogi Bhajan教授的昆达利尼瑜伽。 他们在水瓶座培训师学院的地位被永久取消。

西里-辛格-萨哈布公司（SSSC）–非营利性宗教组织，负责监督3HO/锡克教达摩全球社区的各种非营利性和营利性组织。

SSSC遗产组织—SiriSingh Sahib公司旗下的非营利性组织，包括：：锡克达摩国际（SDI）、昆达利尼研究所（KRI）、3HO国际基金会（3HO）、3HO国际昆达利尼瑜伽教师协会（IKYTA）、3HO欧洲、Yogi Bhajan基金会的遗产（LYBF）、SDEI-Miri Piri学院和SikhNet。

SSSC达摩顾问办公室– SSSC及其办事处的法律顾问，包括EPS。

身份– 一个人作为KRI认证的昆达利尼瑜伽教师和/或由Aquarian Trainer Academy许可的教师培训师的专业身份。

投诉对象– 投诉所涉及的人。

暂停资格–由GEC决定的后果，答辩人在这期间被禁止教授昆达利尼瑜伽、1级、2级或3级培训课程、在KRI/3HO主要活动中授课以及参与水瓶座培训师学院的任何活动。 其他教学限制可能适用。 被停职的教师可能被禁止参加KRI/3HO的主要活动。 暂停条款可能会规定为实现恢复资格所需的额外要求。 注：如果复学申请被批准，暂停资格后立即进入缓刑期。

教师– 任何经KRI认证的昆达利尼瑜伽教师、KRI教师培训师或KRI一级教师培训的参与者。

违规行为–经证实违反了《KRI道德和职业行为准则》或《SDI部长道德准则》或《SDI部长誓言》。

警告– 由EPS或GEC决定的后果，被投诉人被告知投诉内容，并被警告未来发生的事件或违反守则的行为将导致更严重的后果。 警告可能包括教育或道歉等要求。 答辩人对警告表示理解并同意任何要求。

保密性和匿名性

维护保密性对于建立一种文化至关重要，在这种文化中，每个人都可以感到安全和舒适地提出投诉或任何关切。 EPS在处理所有收到的投诉时都会慎重考虑，并非常尊重保密性。

  1. 尽可能地保持机密性，但不能保证。
    a. 在调查和投诉程序中，EPS可能需要与其他人分享有关投诉的信息。
    b. 在涉及伤害未成年人或其他易受伤害者的事件中，如果根据强制性报告法必须向当局报告，EPS将被要求向执法部门报告此事。
    c. 在与KRI或SDI的领导/人员分享任何信息之前，要获得保密协议。
    d. 为保护举报人和被举报人的隐私，所分享的任何信息将是手头事务所需的最低限度的信息。
  2. 匿名投诉可通过第三方安全系统提供的EPS投诉热线/网络表格服务提交。

接受投诉

通过投诉热线和投诉网络表格接受投诉，或由SSSC遗留组织转给EPS。 

热线报告:来电者会得到一个报告ID和个人识别号码（PIN）。 记者被要求保存这一信息，以便回拨并接收来自EPS的信息和/或提交更多信息。

网络表格报告： 报告者被要求设置密码。 点击 “提交 “后，会提供一个报告ID号和后续日期。 如果提供了电子邮件地址，密码和报告编号将通过电子邮件发送给报告人。 否则，报告人必须保存他们的密码和报告ID，以便重新登录系统并接收EPS的通信或提供更多信息。

对于所有收到的上述投诉，将采取以下程序：

投诉程序

  1. EPS将 在合理的情况下尽快确认收到所有投诉 ，且不超过收到后的10个工作日。
  2. 投诉的初步审查：EPS将对投诉的性质进行评估，以确定其是否受EPS投诉程序的约束，或是否可提交给适当的领导来处理。
  3. 在下列情况下，”投诉 “应适用 “投诉程序”： (i) 答辩人具有国际锡克教法会牧师、KRI认证昆达利尼瑜伽教师或教师培训师的身份，是KRI一级教师培训的参与者，和/或受雇于SSSC遗产组织；并且 (二) 至少有一个部分的 KRI的道德和职业行为准则 和/或 锡克教法会国际部长道德守则 或 锡克教法会国际部长宣誓 (如适用)据称已被违反；以及 (iii)EPS确定投诉的性质和严重性，使其无法在当地或由相关的遗产组织进行最有效的处理。 (iv) 还可以考虑其他因素，如第一人称报告人/受伤害方与第三人称报告人。
  4. 对于有关部长的投诉，EPS将参考 “有关SDI部长的投诉程序“，以获得额外的步骤/指导。
  5. 对于有关任何EPS员工或全球道德委员会（GEC）成员的投诉，首先收到投诉的工作人员将参考 “有关EPS代表的投诉“政策并采取相应行动。
  6. 如果EPS确定投诉不符合上述第2（a）节规定的要求：
    报告人将被通知，并提供不属于可解决的问题的原因，并可能被转介到当地资源（首席培训师、调解资源、NKYTA等）以帮助解决其问题。
  7. EPS将与报告人联系，并提供所要遵循的程序的概述。
  8. EPS将把投诉带到下一次预定的GEC会议上，届时将介绍案件的性质并：(i) 将成立一个调查规划小组（EP小组），根据案件的具体情况规划调查策略。 (ii) 将为举报人指派一名 指南 ，向他们提供定期更新，并指导他们完成投诉程序过程。

通知被投诉人投诉：

  1. 被投诉人将根据EP团队计划被告知投诉内容。
  2. 答辩人也将被告知被禁止的活动，如果进行这些活动，可能会导致EPS立即进行纪律处分。 这些措施包括(i) 与举报人、任何证人或被投诉人有理由相信以任何方式参与投诉的任何其他人的任何接触，以及(ii) 被投诉人对参与或被认为参与投诉的任何人进行报复。
  3. 为了记者和潜在证人的安全，投诉的细节和记者的身份可能会被隐瞒。 在EPS和EP团队认为合适的情况下，将逐一提供投诉的细节。
  4. 将指派一名GEC成员作为被投诉人的向导，为他们提供定期的最新信息，并引导他们完成投诉程序。
  5. 被投诉人未对投诉通知作出回应： （i）如果被投诉人未在十（10）个工作日内作出书面回应，EPS将发出一封为期10天的 “即将采取行动的警告信”，给予他们额外的十（10）个工作日来作出回应。  (二) 如果被投诉人在警告信发出后的十（10）个工作日内没有作出书面回应，EPS 将发出采取行动的通知，给被投诉人最后五（5）个工作日的时间作出回应，并通知他们，如果不作出回应，将导致他们的 立即暂停。 
    (iii) KRI、3HO、IKYTA、NKYTA和瑜伽联盟将酌情被通知暂停。
    (iv)状况的改变将被张贴在EPS网站的纪律状况页面上，并在关注领域一栏中解释为 “不配合投诉程序”。
    (v)无论被投诉人是否合作或参与，投诉程序都将继续进行。
    (vi) 在投诉程序完成之前，因不合作而被停职的情况将继续存在。(vii) 一旦程序完成，GEC作出决定，公布的状态将被更新。 如果更新的状态是暂停或撤销，网站上的 “关注领域 “将增加一个注释，说明新的决定，例如，”不与投诉程序合作”。

投诉程序 正式调查

  1. EPS将根据EP小组的调查计划进行调查，并根据新信息进行调整。
  2. EPS准备了一份调查报告，概述其调查结果。

全球道德委员会的决定和通知

  1. EPS将向GEC提交其调查报告，以确定是否有违规行为发生。
  2. GEC将决定每个违规行为的适当后果，并发布其决定。 后果将通过权衡违规行为的性质和任何积极或消极的减刑因素来确定。 后果可能包括但不限于缓刑、停职和吊销。 赔偿可能是缓刑和停职的一个条件。
  3. EPS将把该决定提交给SSSC达摩院办公室进行最终审查。
  4. 对于一位部长，EPS将向SDI提供GEC的建议。 (见有关SDI部长的投诉程序）。
  5. 对于KRI认证的教师，EPS和KRI将以书面形式共同向被投诉人传达决定。 易胜博官网上诉表将与《有关锡克教达摩国际协会牧师的投诉程序》一起附在信中。
  6. EPS将把决定通知被投诉人。
  7. EPS 将更新 EPS 网站上的纪律状态页面，包括被投诉人的新状态（如果是暂停或撤销）和关注领域（违规类别）。
  8. EPS将酌情通知报告人和任何其他实体（包括但不限于3HO、IKYTA、当地的NYKTA、SSSC和/或瑜伽联盟），GEC已经做出了决定。
持续的支持和指导：
  1. EPS可与报告人合作，确定EPS如何帮助解决伤害并提供支持。
  2. 申诉程序结束后，除非举报人拒绝，否则举报人指南可继续与举报人进行联系。
  3. 指南可以定期向被停职/停薪的教师了解情况。

上诉程序：

  1. 如果被投诉人希望对决定提出上诉，必须填写 EPS 上诉表，并在收到决定后三十（30）个日历日内提交给 EPS。
  2. 接受上诉的唯一依据是，相对于违规行为的调查结果和性质而言，所施加的后果并不公平，例如，过于严厉。
  3. 上诉由一个上诉小组审查： (i) 参与投诉的任何个人或EPS或KRI雇员，或GEC成员都没有资格参加上诉小组。 (小组成员由EPS执行总裁和KRI首席执行官或SDI首席执行官（如适用）选定，并将包括KRI首席培训师、部长和/或其他社区领导。 (iii) 对成员的任何利益冲突进行审查。
  4. 在上诉程序进行期间，答辩人将保持GEC或SDI施加的状态（例如，缓刑、停职等）。

特殊情况下：

  1. 在有刑事指控或其他严重情况的情况下 涉及的行为如果被证实是真实的，将构成违反KRI道德与职业行为准则或 SDI部长的道德准则 如果有可能威胁到他人的安全和/或福祉，EPS可立即暂停教师、牧师或答辩人的职务，以待刑事或其他程序的结束。 EPS将更新其网站上的纪律状况页面，包括个人的姓名、停职状态和关注领域 “待调查结果”。
  2. 如果教师或牧师被定罪，此事将被提交给GEC，以确定最终结果/地位的改变。
  3. 如果被投诉人在投诉程序中， ，告知EPS他们从KRI水瓶座培训师学院或作为昆达利尼瑜伽的教师，和/或SDI部辞职，EPS将告知被投诉人以下情况： (i) 在投诉程序中辞职会导致被撤销，而且不可能申请恢复原职。 (ii) EPS将继续执行投诉程序。 (iii) EPS 将通知 KRI 和/或 SDI 被投诉人的意向，以便正式确定辞呈。
  4. 当被申请人的辞职得到KRI或SDI的确认： (i) EPS将在EPS网站上把被投诉人的状态改为 “撤销”，并将关注领域注明为 “投诉程序中的辞职”。 (ii) EPS将酌情通知KRI-ATA、IKYTA、当地的NKYTA执行董事和/或SDI有关情况的变化。 (iii) 在完成投诉程序后，如果投诉的指控得到证实，关注领域将被更新，以包括指控的性质（例如，学生与教师的关系，等等）。
  5. 如果被投诉人在投诉程序完成前死亡：投诉程序将不会完成。 EPS将努力支持报告人并解决任何伤害。
  6. 在EPS执行董事因利益冲突而回避的情况下，ODC将对调查进行监督。
  7. 反投诉： 为了保持投诉程序的完整性，EPS不受理针对举报人、EPS或任何SSSC组织的反投诉。
 

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