Procédure de plainte

objectif

Décrire les procédures de l’EPS pour la réception, l’examen préliminaire, l’enquête et le jugement des plaintes concernant les enseignants certifiés de yoga Kundalini de l’Institut de recherche Kundalini (IRK), les formateurs d’enseignants de l’IRK, les participants à la formation des enseignants de niveau 1 de l’IRK et les ministres du Sikh Dharma International (SDI).

définitions

Arbitrage – Le processus de prise de décision formelle concernant la véracité des allégations d’une plainte et les conséquences ou la discipline pour le défendeur.

Plainte – Une plainte ou une préoccupation soumise au SPE via son formulaire Web ou sa ligne d’assistance téléphonique.

Contre-plainte – Une plainte soumise par un défendeur contre un rapporteur, après que le défendeur ait été informé de la plainte initiale ou en réponse à celle-ci, généralement au sujet des mêmes incidents présumés et allégations factuelles générales.

Page sur le statut disciplinaire – Si la certification et/ou la licence de formateur ATA d’un enseignant ou d’un formateur d’enseignants est suspendue ou révoquée en raison d’une ou de plusieurs violations du code de déontologie de l’IRC ou pour toute autre raison, son nom, son statut (suspension ou révocation) et le domaine concerné (type de violation) sont affichés sur la page Statut disciplinaire du site Web de l’EPS. L’avis public permet à quiconque de vérifier si un enseignant particulier fait actuellement l’objet d’une procédure disciplinaire et d’une interdiction d’enseigner. Les statuts suivants ne sont pas affichés publiquement : “Avertissement” (aucune restriction) et “Probation” (où l’enseignant a moins de restrictions et est engagé dans un processus de réhabilitation/résolution/croissance).

Éthique – L’éthique est notre obligation de prendre en compte non seulement notre propre bien-être, mais aussi celui des autres et de la société humaine dans son ensemble.

Commission mondiale d’éthique (C ME) – Organe international diversifié d’enseignants et de ministres chargé de statuer sur les plaintes soumises à l’examen de l’EPS.

Kundalini Yoga – Le Kundalini Yoga tel qu’enseigné par Yogi Bhajan®.

Ministre – Un ministre de Sikh Dharma International.

Probation – Conséquence, telle que déterminée par le GEC, où le défendeur bénéficie d’une période déterminée, généralement de deux ans, pendant laquelle il est soutenu dans le processus d’introspection, d’amélioration de soi et d’acceptation du préjudice causé. Il peut s’agir de l’obligation de mener à bien certains projets, de réaliser certains travaux, de suivre une formation et/ou de suivre une thérapie. La probation peut inclure des conditions et des interdictions, y compris, mais sans s’y limiter, des restrictions concernant l’enseignement du Kundalini Yoga, la participation à l’Aquarian Trainer Academy et la participation à des événements. Les conditions et exigences de la probation sont déterminées par le GEC au cas par cas.

Rapport – Terme utilisé en référence à une plainte.

Rapporteur – La personne qui a déposé la plainte.

Défendeur – Le sujet d’une plainte (la personne faisant l’objet de la plainte).

Restitution – Paiement ou toute autre forme de compensation accordée pour réparer une perte, un dommage ou un préjudice qui a été causé. Par exemple, le défendeur peut être tenu de rembourser à une partie lésée les coûts de thérapie liés au préjudice.

Révocation – Conséquence, telle que déterminée par le GEC, où il est définitivement interdit au défendeur de représenter KRI, IKTYA ou 3HO dans quelque domaine que ce soit et d’enseigner le Kundalini Yoga tel qu’il est enseigné par Yogi Bhajan. Leur statut dans l’Académie des entraîneurs du Verseau est définitivement révoqué.

Siri Singh Sahib Corporation (SSSC) – Organisation religieuse à but non lucratif qui supervise les diverses organisations à but non lucratif et lucratif de la communauté mondiale 3HO/Sikh Dharma.

SSSC Legacy Organization – Une organisation à but non lucratif sous l’égide de Siri Singh Sahib Corporation, comprenant : Sikh Dharma International (SDI), Kundalini Research Institute (KRI), 3HO Foundation International (3HO), 3HO International Kundalini Yoga Teacher Association (IKYTA), 3HO Europe, Legacy of Yogi Bhajan Foundation (LYBF), SDEI-Miri Piri Academy, et SikhNet.

SSSC Office of Dharmic Counsel – Conseiller juridique pour la SSSC et ses bureaux, y compris EPS.

Statut – Statut professionnel d’une personne en tant qu’enseignant de Kundalini Yoga certifié par le KRI et/ou formateur d’enseignants agréé par l’Aquarian Trainer Academy.

Objet de la plainte – La ou les personnes visées par la plainte.

Suspension – Conséquence, telle que déterminée par le GEC, où le défendeur se voit imposer un nombre minimum d’années pendant lesquelles il lui est interdit d’enseigner le Kundalini Yoga, les programmes de formation de niveau 1, 2 ou 3, d’enseigner lors des événements majeurs du KRI/3HO et de participer à l’Académie des formateurs du Verseau. D’autres restrictions d’enseignement peuvent s’appliquer. L’enseignant suspendu peut se voir interdire la participation à des événements majeurs de KRI/3HO. Les conditions de suspension peuvent spécifier des exigences supplémentaires nécessaires à la réintégration. Note : Si la demande de réintégration est approuvée, la suspension est immédiatement suivie d’une période de probation.

Enseignant – Tout enseignant de Kundalini Yoga certifié par KRI, formateur d’enseignants KRI ou participant à la formation d’enseignant de niveau 1 de KRI.

Violation – Violation avérée du Code d’éthique et de conduite professionnelle de la KRI ou du Code d’éthique des ministres SDI ou des vœux des ministres SDI.

Avertissement – Conséquence, telle que déterminée par la SPE ou le GEC, dans laquelle le défendeur est informé de la plainte et averti qu’un nouvel incident ou une nouvelle violation du Code entraînerait une conséquence plus importante. Un avertissement peut être assorti d’exigences telles qu’une formation ou des excuses. Le défendeur exprime sa compréhension de l’avertissement et accepte les exigences éventuelles.

LA CONFIDENTIALITÉ ET L'ANONYMAT

Le maintien de la confidentialité est essentiel à la création d’une culture dans laquelle chacun peut se sentir en sécurité et à l’aise pour déposer une plainte ou toute autre préoccupation. EPS traite toutes les plaintes reçues avec discrétion et dans le plus grand respect de la confidentialité.

  1. La confidentialité est maintenue autant que possible mais ne peut être garantie.
    a. Le SPE peut être amené à partager des informations concernant la plainte avec d’autres personnes au cours de l’enquête et de la procédure de plainte.
    b. Dans le cas d’un préjudice causé à un mineur ou à une autre personne vulnérable qui doit être signalé aux autorités en vertu des lois sur le signalement obligatoire, le SPE serait tenu de signaler l’affaire aux forces de l’ordre.
    c. Des accords de confidentialité sont obtenus avant de partager toute information avec les dirigeants/personnel du KRI ou du SDI.
    d. Toute information partagée sera le minimum nécessaire pour l’affaire en question, afin de protéger la vie privée du rapporteur et du ou des défendeurs.
  2. Les plaintes anonymes peuvent être déposées via le service de hotline/formulaire web de plainte EPS fourni par le biais d’un système sécurisé tiers.

RÉCEPTION DES PLAINTES

Les plaintes sont acceptées par l’intermédiaire de la ligne d’assistance téléphonique et du formulaire Web de plainte, ou lorsqu’elles sont adressées à l’EPS par un organisme hérité de la CSST. 

Rapports de la ligne d’urgence: Les appelants reçoivent un numéro d’identification du rapport et un numéro d’identification personnel (PIN). Les journalistes sont invités à conserver ces informations pour rappeler et recevoir des messages de l’EPS et/ou pour soumettre des informations supplémentaires.

Rapports sur le formulaire Web : Les rapporteurs sont invités à définir un mot de passe. Après avoir cliqué sur “Soumettre”, un numéro d’identification du rapport et une date de suivi sont fournis. Si une adresse électronique a été fournie, le mot de passe et l’identifiant du rapport seront envoyés par courrier électronique au déclarant. Dans le cas contraire, le déclarant doit enregistrer son mot de passe et son identifiant de déclaration pour se reconnecter au système et recevoir des communications de l’EPS ou pour fournir de plus amples informations.

Pour toutes les plaintes reçues conformément à ce qui précède, la procédure suivante est appliquée :

PROCÉDURE DE PLAINTE

  1. La SPE accusera réception de toutes les plaintes dès que possible, et au plus tard dans les 10 jours ouvrables suivant leur réception.
  2. Examen préliminaire de la plainte : L’EPS évaluera la nature de la plainte afin de déterminer si elle est soumise à la procédure de plainte de l’EPS ou si elle peut être renvoyée aux responsables appropriés pour être traitée.
  3. Une “plainte” est soumise à la “procédure de plainte” si (i) Le défendeur a le statut de ministre du Sikh Dharma International, d’enseignant ou de formateur d’enseignants de Kundalini Yoga certifié par le KRI, de participant à une formation d’enseignants de niveau 1 du KRI et/ou d’employé d’une organisation héritée de la SSSC ; et (ii) Au moins une section du Code d’éthique et de conduite professionnelle de la KRI et/ou Code d’éthique pour les ministres du Sikh Dharma International ou Le ministre de Sikh Dharma International s’engage (le cas échéant) a prétendument été violé ; et (iii)Le SPE détermine que la nature et la gravité de la plainte sont telles qu’elle ne peut pas être traitée de la manière la plus efficace au niveau local ou par l’organisation d’héritage correspondante. (iv) D’autres facteurs peuvent également être pris en compte, comme le fait que le rapporteur soit une première personne/une personne blessée ou un tiers.
  4. Pour les plaintes concernant un ministre, l’EPS se référera aux “Procédures pour les plaintes concernant les ministres de la SDI” pour des étapes/conseils supplémentaires.
  5. Pour les plaintes concernant un employé d’EPS ou un membre de la Commission mondiale d’éthique (CME), le membre du personnel qui reçoit la plainte en premier lieu se référera à la politique “Plaintes concernant les représentants d’EPS” et agira en conséquence.
  6. Dans le cas où l’EPS détermine que la plainte ne remplit pas les conditions énoncées à la section 2(a) ci-dessus :
    Le rapporteur en sera informé et recevra les raisons pour lesquelles il ne s’agit pas d’un problème à traiter. Il pourra être orienté vers des ressources locales (formateurs principaux, ressources en matière de médiation, NKYTA, etc.
  7. L’EPS contactera le rapporteur et lui donnera un aperçu de la procédure à suivre.
  8. L’EPS présentera la plainte à la prochaine réunion du GEC, au cours de laquelle la nature de l’affaire sera exposée : (i) une équipe de planification de l’enquête (EP) sera constituée pour planifier la stratégie d’enquête en fonction des spécificités de l’affaire. (ii) Un guide sera affecté au rapporteur pour lui fournir des mises à jour périodiques et l’accompagner tout au long de la procédure de plainte.

Notification de la plainte au défendeur :

  1. Le défendeur sera informé de la plainte conformément au plan d’équipe du PE.
  2. Le défendeur sera également informé des activités interdites, qui, si elles sont entreprises, pourraient entraîner des mesures disciplinaires immédiates de la part de l’EPS. Il s’agit notamment de (i) Tout contact avec le rapporteur, tout témoin ou toute autre personne dont le défendeur pourrait raisonnablement penser qu’elle est impliquée dans la plainte, de quelque manière que ce soit, et (ii) Les représailles exercées par le défendeur à l’encontre de toute personne impliquée ou supposée impliquée dans la plainte.
  3. Les détails de la plainte et l’identité des rapporteurs peuvent ne pas être divulgués pour la sécurité des rapporteurs et des témoins potentiels. Les détails de la plainte sont fournis, selon ce que l’EPS et l’équipe du PE jugent approprié, au cas par cas.
  4. Un membre du GEC sera désigné comme guide pour le défendeur afin de lui fournir des mises à jour périodiques et de l’accompagner dans le processus de la procédure de plainte.
  5. Défaut de réponse du défendeur à la notification de la plainte : (i) Si le défendeur ne répond pas par écrit dans un délai de dix (10) jours ouvrables, la SPE lui enverra une lettre d’avertissement de 10 jours d’action imminente lui donnant un délai supplémentaire de dix (10) jours ouvrables pour répondre.  (ii) Si le défendeur ne répond pas par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant l’envoi de la lettre d’avertissement, EPS enverra un avis de prise de mesures donnant au défendeur un dernier délai de cinq (5) jours ouvrables pour répondre et l’informant que l’absence de réponse entraînera l’annulation de son contrat de travail. Suspension immédiate. 
    (iii) KRI, 3HO, IKYTA, NKYTA et Yoga Alliance seront informés de la suspension le cas échéant.
    (iv)Le changement de statut sera publié sur la page “Statut disciplinaire” du site web de l’EPS avec l’explication “Non-coopération avec la procédure de plainte” dans la colonne “Domaine de préoccupation”.
    (v)La procédure de plainte se poursuivra avec ou sans la coopération ou la participation du défendeur.
    (vi)   La suspension pour cause de non-coopération se poursuivra jusqu’à l’achèvement de la procédure de plainte. (vii) Une fois la procédure achevée et la décision du GEC prise, le statut affiché sera mis à jour. Si le statut mis à jour est la suspension ou la révocation, une note supplémentaire sera ajoutée au “domaine de préoccupation” sur le site web, indiquant la nouvelle décision, par exemple “Non-coopération avec la procédure de plainte”.

Procédure de plainte Enquête formelle

  1. L’EPS mènera son enquête sur la base du plan d’enquête de l’équipe du PE et procédera à des adaptations en fonction des nouvelles informations.
  2. L’EPS rédige un rapport d’enquête décrivant ses conclusions.

Détermination et notifications de la Commission mondiale d’éthique

  1. L’EPS présentera son rapport d’enquête au GEC afin qu’il détermine s’il y a eu violation ou non.
  2. Le GEC déterminera les conséquences appropriées pour chaque violation et rendra sa décision. Les conséquences seront déterminées en fonction de la nature de l’infraction et de toute circonstance atténuante positive ou négative. Les conséquences peuvent inclure, sans s’y limiter, la probation, la suspension et la révocation. Le dédommagement peut être une condition de la probation et de la suspension.
  3. L’EPS soumettra la décision au Bureau du conseil dharmique de la SSSC pour examen final.
  4. Pour un ministre, le SPE fournira la recommandation du GEC à la SDI. (Voir les procédures relatives aux plaintes concernant les ministres de la SDI).
  5. Pour un enseignant certifié KRI, l’EPS et KRI communiqueront conjointement la décision par écrit au défendeur. Un formulaire de recours à l’EPS sera inclus dans la lettre avec les procédures pour les plaintes concernant les ministres de Sikh Dharma International.
  6. L’EPS informera le défendeur de la décision.
  7. Le SPE mettra à jour la page Statut disciplinaire sur le site Web du SPE en indiquant le nouveau statut du défendeur (s’il s’agit d’une suspension ou d’une révocation) et le ou les domaines de préoccupation (catégorie de violation).
  8. EPS informera le(s) rapporteur(s) et toute autre entité (y compris, mais sans s’y limiter, 3HO, IKYTA, NYKTA locale, SSSC, et/ou Yoga Alliance) que le GEC a pris une décision, le cas échéant.
Soutien et orientation continus :
  1. L’EPS peut travailler avec le(s) déclarant(s) pour déterminer comment l’EPS peut contribuer à réparer le préjudice et à fournir un soutien.
  2. Le guide du rapporteur peut continuer à prendre contact avec le rapporteur après la fin de la procédure de plainte, à moins que le rapporteur ne le refuse.
  3. Le guide peut s’entretenir périodiquement avec l’enseignant suspendu ou en sursis.

Procédure d’appel :

  1. Le défendeur, s’il souhaite faire appel de la décision, doit remplir le formulaire d’appel du SPE et le soumettre au SPE dans les trente (30) jours civils suivant la réception de la décision.
  2. Les recours sont acceptés uniquement sur la base du fait que les conséquences imposées n’étaient pas équitables, par exemple trop sévères, par rapport aux constatations et à la nature de la (des) violation(s).
  3. Les recours sont examinés par une commission de recours : (i) Toute personne impliquée dans la plainte ou qui est un employé de l’EPS ou du KRI, ou un membre du GEC, est disqualifiée pour participer au panel d’appel. (ii) Les membres du panel sont sélectionnés par le DE de la SPE et le PDG de la KRI ou le PDG de la SDI, selon le cas, et comprendront des formateurs principaux de la KRI, des ministres et/ou d’autres dirigeants de la communauté. (iii) Les membres font l’objet d’un examen approfondi afin de détecter tout conflit d’intérêts.
  4. Le défendeur conservera le statut imposé par le GEC ou le SDI (par exemple, probation, suspension, etc.) pendant que la procédure d’appel est en cours.

Circonstances particulières :

  1. En cas de poursuites pénales ou d’autres circonstances graves impliquant une conduite qui, si elle était avérée, constituerait une violation du code d’éthique et de conduite professionnelle de la KRI ou du code d’éthique et de conduite professionnelle de la KRI, ou du code d’éthique et de conduite professionnelle de la KRI. Code d’éthique pour les ministres de la SDI qui pourrait menacer la sécurité et/ou le bien-être d’autrui, l’EPS peut immédiatement suspendre un enseignant, un ministre ou un répondant en attendant la conclusion de la procédure pénale ou autre. L’EPS mettra à jour la page “Statut disciplinaire” de son site web avec le nom de l’individu, le statut de suspension et le domaine de préoccupation “en attente des résultats de l’enquête”.
  2. Si un enseignant ou un ministre est reconnu coupable d’un crime, l’affaire sera présentée au GEC pour déterminer le résultat final/le changement de statut.
  3. Dans le cas où le défendeur, au cours de la procédure de plainte, informe la SPE de sa démission de l’Académie des formateurs du Verseau de KRI ou en tant qu’enseignant de Kundalini Yoga, et/ou du ministère SDI, la SPE informera le défendeur de ce qui suit : (i) La démission au cours d’une procédure de plainte entraîne la révocation, sans possibilité de demander la réintégration. (ii) l’EPS poursuivra la procédure de plainte. (iii) EPS informera KRI et/ou SDI de l’intention du Répondant afin que la (les) démission(s) puisse(nt) être formalisée(s).
  4. Lorsque la démission du défendeur est confirmée par KRI ou SDI : (i) L’EPS changera le statut du défendeur en “Révocation” sur le site web de l’EPS et le domaine de préoccupation sera indiqué comme “Démission pendant la procédure de plainte”. (ii) L’EPS informera KRI-ATA, IKYTA, le directeur exécutif local de NKYTA et/ou SDI du changement de statut, le cas échéant. (iii) À l’issue de la procédure de plainte, si les allégations de la plainte sont fondées, le domaine de préoccupation sera mis à jour pour inclure la nature des allégations (par exemple, relation élève-enseignant, etc.).
  5. En cas de décès du défendeur avant l’achèvement de la procédure de plainte: La procédure de plainte ne sera pas achevée. Le SPE s’efforcera de soutenir le rapporteur et de remédier à tout préjudice.
  6. Dans le cas où le directeur exécutif du SPE est récusé en raison d’un conflit d’intérêts, l’ODC supervisera l’enquête.
  7. Contre-plaintes : Afin de préserver l’intégrité de la procédure de plainte, l’EPS n’accepte pas les contre-plaintes contre le déclarant, l’EPS ou l’une des organisations SSSC.
 

Si vous avez des questions sur la procédure de plainte ou d’appel, veuillez nous contacter ICI. itsi