Procédure de plainte EPS

Objectif : Décrire les procédures EPS pour la réception, l’examen préliminaire, l’enquête et le jugement des plaintes concernant les enseignants certifiés de Kundalini Yoga du KRI (KRI), les formateurs d’enseignants du KRI, les participants à la formation d’enseignants de niveau 1 du KRI et les ministres du Sikh Dharma International (SDI).

Lorsque EPS reçoit une telle plainte par le biais de sa ligne d’assistance téléphonique(1-888-805-4888 – USA/Canada) ou de son formulaire Web de plainte, les procédures suivantes sont appliquées pour la réception, l’examen préliminaire, l’enquête et le jugement :

Définitions

Arbitrage – Le processus de prise de décision formelle concernant la véracité des allégations d’une plainte et les conséquences ou la discipline pour le défendeur.

Plainte – Une plainte ou une préoccupation soumise au SPE via son formulaire Web ou sa ligne d’assistance téléphonique.

Contre-plainte – Une plainte soumise par un défendeur contre un rapporteur, après que le défendeur ait été informé de la plainte initiale ou en réponse à celle-ci, généralement au sujet des mêmes incidents présumés et allégations factuelles générales.

Discipline Statut Page – Si la certification et/ou la licence de formateur ATA d’un enseignant ou d’un formateur d’enseignants est suspendue ou révoquée en raison d’une ou de plusieurs violations du code de déontologie de l’IRC ou pour toute autre raison, son nom, son statut (suspension ou révocation) et le domaine concerné (type de violation) sont affichés sur la page Statut disciplinaire du site Web de l’EPS. L’avis public permet à quiconque de vérifier si un enseignant particulier fait actuellement l’objet d’une procédure disciplinaire et d’une interdiction d’enseigner. Les statuts suivants ne sont pas affichés publiquement : “Avertissement” (aucune restriction) et “Probation” (où l’enseignant a moins de restrictions et est engagé dans un processus de réhabilitation/résolution/croissance).

Éthique – L’éthique est notre obligation de considérer non seulement notre propre bien-être, mais aussi celui des autres et de la société humaine dans son ensemble.

Commission d’éthique mondiale (CEM) – L’organe international diversifié composé d’enseignants et de ministres chargé de statuer sur les plaintes soumises à l’examen de la SPE.

Kundalini Yoga – Le Kundalini Yoga enseigné par Yogi Bhajan®.

Ministre – Un ministre international de Sikh Dharma

Probation – Une conséquence, telle que déterminée par le GEC, où le défendeur bénéficie d’une période déterminée, généralement de 2 ans, pendant laquelle il est soutenu dans le processus d’introspection, d’amélioration de soi et d’acceptation du préjudice causé. Il peut s’agir de l’obligation de mener à bien certains projets, de réaliser certains travaux, de suivre une formation et/ou de suivre une thérapie. La probation peut inclure des conditions et des interdictions, y compris, mais sans s’y limiter, des restrictions concernant l’enseignement du Kundalini Yoga, la participation à l’Aquarian Trainer Academy et la participation à des événements. Les conditions et exigences de la probation sont déterminées par le GEC au cas par cas.

Rapport – Terme utilisé en référence à une plainte.

Rapporteur – La personne qui a déposé la plainte.

Défendeur – Une personne visée par une plainte qui a été informée de la plainte.

Restitution – Paiement ou toute autre forme de compensation accordée pour réparer une perte, un dommage ou un préjudice qui a été causé. Par exemple, le défendeur peut être tenu de rembourser à une partie lésée les coûts de thérapie liés au préjudice.

Révocation – Une conséquence, telle que déterminée par le GEC, lorsque le défendeur est interdit de façon permanente de représenter KRI, IKTYA ou 3HO dans quelque domaine que ce soit et d’enseigner le Kundalini Yoga tel qu’enseigné par Yogi Bhajan. Leur statut dans l’Académie des entraîneurs du Verseau est définitivement révoqué.

Siri Singh Sahib Corporation (SSSC) – L’organisation religieuse à but non lucratif qui supervise les diverses organisations à but lucratif et non lucratif de la communauté mondiale 3HO/Sikh Dharma.

SSSC Legacy Organization – Une organisation à but non lucratif sous l’égide de Siri Singh Sahib Corporation, comprenant : Sikh Dharma International (SDI), Kundalini Research Institute (KRI), 3HO Foundation International (3HO), 3HO International Kundalini Yoga Teacher Association (IKYTA), 3HO Europe, Legacy of Yogi Bhajan Foundation (LYBF), SDEI-Miri Piri Academy, et SikhNet.

SSSC Office of Dharmic Counsel – Conseiller juridique pour la SSSC et ses bureaux, y compris EPS.

Statut – Le statut professionnel d’une personne en tant que professeur de Kundalini Yoga certifié par le KRI et/ou formateur de professeurs agréé par la Aquarian Trainer Academy.

Objet de la plainte – La ou les personnes visées par la plainte.

Suspension – Une conséquence, telle que déterminée par le GEC, où le défendeur se voit attribuer un nombre minimum d’années pendant lesquelles il lui est interdit d’enseigner le Kundalini Yoga, les programmes de formation de niveau 1, 2 ou 3, d’enseigner lors des événements majeurs du KRI/3HO et de participer à l’Aquarian Trainer Academy. D’autres restrictions d’enseignement peuvent s’appliquer. L’enseignant suspendu peut se voir interdire la participation à des événements majeurs de KRI/3HO. Les conditions de suspension peuvent préciser les exigences supplémentaires nécessaires pour obtenir la réintégration. Note : Si la demande de réintégration est approuvée, la suspension est immédiatement suivie d’une période de probation.

Enseignant – Tout enseignant de Kundalini Yoga certifié par KRI, formateur d’enseignants KRI ou participant à la formation d’enseignant de niveau 1 de KRI.

Violation – Une violation justifiée du code d’éthique et de conduite professionnelle du KRI ou du code d’éthique des ministres du Dharma sikh de la SDI ou des vœux ministériels de la SDI.

Avertissement – Une conséquence, telle que déterminée par l’EPS ou le GEC, par laquelle le défendeur est informé de la plainte et averti qu’une future occurrence ou violation du Code entraînerait une conséquence plus importante. Un avertissement peut être assorti d’exigences telles qu’une formation ou des excuses. Le défendeur exprime sa compréhension de l’avertissement et accepte les exigences éventuelles.

Confidentialité et anonymat

Le maintien de la confidentialité est essentiel à la création d’une culture dans laquelle chacun peut se sentir en sécurité et à l’aise pour déposer une plainte ou toute autre préoccupation. EPS traite toutes les plaintes reçues avec discrétion et dans le plus grand respect de la confidentialité.

1. La confidentialité est maintenue autant que possible mais ne peut être garantie.
   1. Le SPE peut être amené à partager des informations concernant la plainte avec d’autres personnes au cours de l’enquête et de la procédure de plainte.
   2. Dans le cas d’un préjudice causé à un mineur ou à une autre personne vulnérable qui doit être signalé aux autorités en vertu des lois sur le signalement obligatoire, le SPE serait tenu de signaler l’affaire aux forces de l’ordre.
   3. Des accords de confidentialité sont obtenus avant de partager toute information avec les dirigeants/personnel du KRI ou du SDI.
   4. Toute information partagée sera le minimum nécessaire pour l’affaire en question, afin de protéger la vie privée du rapporteur et du ou des défendeurs.
2. Les plaintes anonymes peuvent être soumises par l’intermédiaire du service d’assistance téléphonique et du formulaire électronique de plainte EPS fournis par un système tiers sécurisé.

Réception des plaintes

Les plaintes sont acceptées par le biais de la ligne d’assistance téléphonique et du formulaire Web de plainte, ou lorsqu’elles sont transmises à l’EPS par une organisation héritée de la SSSC.

Lorsqu’ils déposent une plainte via la ligne d’assistance téléphonique ou le formulaire Web de plainte du SPE, les déclarants reçoivent un numéro d’identification du rapport et un numéro d’identification personnel (NIP). Ces numéros doivent être enregistrés par le déclarant lorsqu’il rappelle ou se connecte au formulaire web pour recevoir des messages de l’EPS et/ou pour soumettre des informations supplémentaires.

Pour toutes les plaintes reçues conformément à ce qui précède, la procédure suivante est appliquée :

Procédure de plainte :

PROCÉDURE DE PLAINTE

1. EPS accusera réception de toutes les plaintes dès que cela sera raisonnablement possible, et au plus tard 10 jours ouvrables après réception.

2. Examen préliminaire de la plainte : Le SPE évaluera la nature de la plainte pour déterminer si elle est soumise à la procédure de plainte du SPE ou si elle peut être renvoyée à la direction appropriée pour être traitée.

1. Une “plainte” est soumise à la “procédure de plainte” si :
   1. Le défendeur a le statut de ministre du Sikh Dharma International, d’enseignant ou de formateur d’enseignants de yoga Kundalini certifié par le KRI, de participant à une formation d’enseignant de niveau 1 du KRI et/ou d’employé d’une organisation héritée du SSSC ; et
   2. Au moins une section du code d’éthique et de conduite professionnelle du KRI et/ou du code d’éthique des ministres du Sikh Dharma International ou des vœux des ministres du Sikh Dharma International (selon le cas) a été prétendument enfreinte ; et
   3. Le SPE détermine que la nature et la gravité de la plainte sont telles qu’elle ne peut pas être traitée de la manière la plus efficace au niveau local ou par l’organisation d’héritage correspondante.
   4. D’autres facteurs peuvent également être pris en compte, comme le fait que le rapporteur soit une première personne ou une partie blessée, ou encore un tiers.
2. Pour les plaintes concernant un ministre, le SPE se référera aux “Procédures pour les plaintes concernant les ministres du SDI” pour des étapes/guides supplémentaires.
3. Pour les plaintes concernant un employé du SPE ou un membre de la Commission d’éthique mondiale, le membre du personnel qui reçoit la plainte en premier lieu se référera à la politique “Plaintes contre les représentants du SPE” et agira en conséquence.
4. Dans le cas où le SPE détermine que la plainte ne répond pas aux exigences énoncées à la section 2(a) ci-dessus :
   • Le rapporteur en sera informé et recevra les raisons pour lesquelles il ne s’agit pas d’un problème à traiter. Il pourra être orienté vers des ressources locales (formateurs principaux, ressources en matière de médiation, NKYTA, etc.

3. Le SPE prendra contact avec le rapporteur et lui donnera un aperçu de la procédure à suivre.

4. L’EPS portera la plainte à la prochaine réunion de la Commission d’éthique mondiale (GEC) de l’EPS, où la nature de l’affaire sera présentée et où la plainte sera examinée :

1. Une équipe de planification de l’enquête (EP Team) sera formée pour planifier la stratégie d’enquête en fonction des spécificités de l’affaire.
2. Un guide sera assigné au rapporteur pour lui fournir des mises à jour périodiques et l’accompagner dans le processus de la procédure de plainte.
3. Notification de la plainte au défendeur
   1. Le défendeur sera informé de la plainte conformément au plan d’équipe du PE.
   2. Le défendeur sera également informé des activités interdites, qui, si elles sont entreprises, pourraient entraîner des mesures disciplinaires immédiates de la part de l’EPS. Il s’agit notamment de :
      1. Tout contact avec le rapporteur, tout témoin, ou toute autre personne que le défendeur pourrait raisonnablement croire être impliquée dans la plainte de quelque manière que ce soit.
      2. Représailles de la part du défendeur envers toute personne impliquée ou supposée impliquée dans la plainte.
   3. Les détails de la plainte et l’identité des rapporteurs peuvent ne pas être divulgués pour la sécurité des rapporteurs et des témoins potentiels. Les détails de la plainte sont fournis, selon ce que l’EPS et l’équipe du PE jugent approprié, au cas par cas.
   4. Un membre du GEC sera désigné comme guide pour le défendeur afin de lui fournir des mises à jour périodiques et de l’accompagner dans le processus de la procédure de plainte.

6. Défaut du défendeur de répondre à la notification de la plainte :
   1. Si le défendeur ne répond pas par écrit dans un délai de dix (10) jours ouvrables, le SPE lui enverra une lettre d’avertissement de 10 jours d’action imminente lui donnant un délai supplémentaire de dix (10) jours ouvrables pour répondre.
   2. Si le défendeur ne répond pas par écrit dans les dix (10) jours ouvrables suivant l’envoi de la lettre d’avertissement, le SPE enverra un avis de prise de mesures donnant au défendeur un dernier délai de cinq (5) jours ouvrables pour répondre, et lui décrira les conséquences d’un défaut de réponse :
      1. Ils seront immédiatement suspendus et seront informés du changement de statut (voir Définitions).
      2. KRI, 3HO, IKYTA, NKYTA, et Yoga Alliance seront notifiés comme il se doit.
      3. Le changement de statut sera affiché sur la page du site Web de l’EPS consacrée au statut disciplinaire, avec l’explication “Non-coopération avec la procédure de plainte” dans la colonne “Domaine de préoccupation”.
      4. La procédure de plainte se poursuivra avec ou sans la coopération ou la participation du défendeur.
      5. La suspension pour cause de non-coopération sera maintenue jusqu’à la fin de la procédure de plainte.
      6. Une fois la procédure terminée et la décision du GEC prise, le statut affiché sera mis à jour. Si le statut mis à jour est la suspension ou la révocation, une note supplémentaire sera ajoutée au “Domaine de préoccupation” sur le site Web, indiquant la nouvelle détermination, par exemple, “Non-coopération avec la procédure de plainte” et “Relation enseignant-élève”.

7. Procédure de plainte Enquête formelle : Le SPE basera son enquête sur le plan d’enquête de l’équipe du PE et fera des adaptations en fonction des nouvelles informations.

8. L’EPS présentera un rapport d’enquête au GEC pour déterminer si une violation a été commise.

9. Le GEC déterminera les conséquences appropriées pour chaque violation et rendra sa décision. Les conséquences seront déterminées en fonction de la nature de l’infraction et de toute circonstance atténuante positive ou négative. Les conséquences peuvent inclure, sans s’y limiter, la probation, la suspension et la révocation. Le dédommagement peut être une condition de la probation et de la suspension.

10. EPS soumettra la décision au bureau du conseil dharmique du SSSC pour un examen final.

11. Pour un ministre, le SPE fournira la recommandation du GEC à la SDI. (Voir les procédures pour les plaintes concernant les ministres de la SDI).

12. Pour un enseignant certifié KRI, l’EPS et KRI communiqueront conjointement la décision par écrit au défendeur. Un formulaire d’appel EPS sera joint à la lettre.

13. EPS informera le(s) rapporteur(s) et toute autre entité (y compris, mais sans s’y limiter, 3HO, IKYTA, NYKTA locale, SSSC, et/ou Yoga Alliance) que le GEC a pris une décision, le cas échéant.

14. Le SPE mettra à jour la page Statut disciplinaire sur le site Web du SPE en indiquant le nouveau statut du défendeur (s’il s’agit d’une suspension ou d’une révocation) et le ou les domaines de préoccupation (catégorie de violation).

15. Le SPE peut collaborer avec le(s) rapporteur(s) afin de déterminer comment le SPE peut aider à réparer le préjudice et à fournir un soutien.

16. Le guide du rapporteur peut continuer à prendre des nouvelles du rapporteur après la fin de la procédure de plainte, sauf si le rapporteur refuse.

17. Le Guide peut vérifier périodiquement la situation de l’enseignant suspendu/protationnaire.

18. Procédure d’appel
    1. Le défendeur, s’il souhaite faire appel de la décision, doit remplir le formulaire d’appel du SPE et le soumettre au SPE dans les trente (30) jours civils suivant la réception de la décision.
    2. Les appels sont acceptés uniquement sur la base que les conséquences imposées n’étaient pas justes, par exemple trop sévères, par rapport aux constatations et à la nature de la ou des violations.
    3. Les appels sont examinés par un comité d’appel.
       1. Toute personne impliquée dans la plainte ou qui est un employé de l’EPS ou de la KRI, ou un membre du GEC est disqualifiée pour participer au panel d’appel.
       2. Les membres du panel sont sélectionnés par le DE de l’EPS et le PDG du KRI ou le PDG de l’IDS, selon le cas, et comprendront des formateurs principaux du KRI, des ministres et/ou d’autres dirigeants de la communauté.
       3. Les membres sont contrôlés pour éviter tout conflit d’intérêts.
    4. Le défendeur conservera le statut imposé par le GEC ou le SDI (par exemple, probation, suspension, etc.) pendant que la procédure d’appel est en cours.

19. Circonstances particulières :
    1. En cas de poursuites pénales ou d’autres circonstances graves impliquant une conduite qui, si elle était avérée, constituerait une violation du Code d’éthique et de déontologie du KRI ou du Code d’éthique des ministres de Sikh Dharma International, EPS peut immédiatement suspendre un enseignant, un ministre ou un défendeur en attendant la conclusion des procédures pénales ou autres. Le SPE mettra à jour la page du statut disciplinaire de son site Web en y indiquant le nom de la personne, le statut de suspension et le domaine de préoccupation ” En attente du résultat de l’enquête “.
    2. Si un enseignant ou un ministre est reconnu coupable d’un crime, l’affaire sera présentée au GEC pour déterminer le résultat final/le changement de statut.
    3. Dans le cas où le défendeur informe l’EPS de sa démission de l’Académie des Formateurs du Verseau KRI ou en tant qu’enseignant de Kundalini Yoga, et/ou du ministère SDI pendant la procédure de plainte :
       1. L’EPS informera le défendeur de ce qui suit :
          1. La démission pendant une procédure de plainte entraîne la révocation, sans possibilité de demander la réintégration.
          2. L’EPS poursuivra la procédure de plainte.
          3. EPS informera KRI et/ou SDI de l’intention du défendeur afin que la ou les démissions puissent être formalisées.
       2. Lorsque la démission du défendeur est confirmée par KRI ou SDI :
          1. Le SPE changera le statut du défendeur en ” Révocation ” sur le site Web du SPE et le secteur préoccupant sera indiqué comme ” Démission pendant la procédure de plainte “.
          2. EPS informera la KRI-ATA, l’IKYTA, le directeur exécutif local de la NKYTA et/ou le SDI du changement de statut, le cas échéant.
       3. Au terme de la procédure de plainte, si les allégations de la plainte sont fondées, le secteur préoccupant sera mis à jour pour inclure la nature des allégations (par exemple, relation élève-enseignant, etc.).
    4. Dans le cas où le défendeur meurt avant la fin de la procédure de plainte:
       1. La procédure de plainte ne sera pas complétée.
       2. L’EPS s’efforcera de soutenir le rapporteur et de remédier à tout préjudice.
    5. Dans le cas où le directeur exécutif du SPE est récusé en raison d’un conflit d’intérêts, le CDO supervisera l’enquête.

20. Afin de maintenir l’intégrité de la procédure de plainte, la SPE ne prend pas en compte les contre-plaintes contre le rapporteur, la SPE ou l’une des organisations SSSC.

Si vous avez des questions concernant la procédure de plainte ou la procédure d’appel, veuillez contacter le SPE à l’adresse [email protected].

Procédure de plainte relative au PSE, 1er juin 2022.