Presentare un reclamo

L’EPS accetta e tratta i reclami contro gli insegnanti e i formatori di insegnanti di Kundalini Yoga certificati dal KRI e i ministri del Sikh Dharma International.

L’EPS accetta anche le richieste di orientamento sulle preoccupazioni, se non vengono presentate come “reclamo”.

I reclami contro un’Organizzazione Nonprofit della SSSC o l’Ufficio EPS possono essere presentati qui, ma saranno trattati dall’Ufficio di Consulenza Dharmica, dal Direttore Esecutivo della SSSC e/o dall’Organizzazione Nonprofit.

Ci sono due modi per presentare un reclamo o una preoccupazione:

1. Chiamare: 1-888-805-4888 (USA e Canada)

2. INVIARE ONLINE :

Clicca qui

RISERVATEZZA: Sia che si utilizzi la linea diretta di terzi o il modulo Web, il processo è sicuro e riservato.

SEGNALAZIONE ANONIMA: Se desiderate rimanere anonimi, potete farlo in tutta tranquillità.

  • Ai chiamanti anonimi della hotline viene fornito un codice identificativo e un PIN che consente loro di richiamare per ricevere aggiornamenti o messaggi dall’EPS e di rispondere e/o fornire ulteriori informazioni.
  • I segnalatori anonimi che utilizzano il modulo web creeranno la propria password e riceveranno l’ID del rapporto per accedere al sito web per ricevere i messaggi dall’EPS. Importante! È necessario salvare l’ID segnalazione e il PIN (per la linea diretta) o la password. ID e password del rapporto (per il modulo Web). In caso contrario, come segnalatore anonimo, l’EPS non avrà modo di comunicare con voi.. L’EPS non è in grado di riemettere o reimpostare un PIN o una password.
  1. Modulo web di segnalazionesicura: Presentate un reclamo o un problema online con il nostro sito web. sicuro terzi  Forma web . Si prega di includere il proprio indirizzo e-mail (a meno che non sia anonimo) e l’indirizzo e-mail della persona contro cui è stato presentato il reclamo (se possibile). È inoltre possibile caricare in modo sicuro i documenti a sostegno del reclamo (e-mail, screenshot, ecc.). Questo modulo è attualmente disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco, italiano, mandarino e russo. Verrà richiesto di impostare una password. Dopo aver inviato il rapporto, vi verrà fornito un ID del caso e una data di follow-up. Se avete fornito un indirizzo e-mail, riceverete un’e-mail con il vostro Case ID e la vostra password. Ricordatevi di salvare il vostro ID rapporto e la vostra password per comunicare in modo semplice e sicuro con l’EPS.
  2. EPS Report Hotline 1-888-805-4888: Gli operatori sono disponibili in tutte le lingue (quasi istantaneamente), 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e sono addestrati a trattare con sensibilità e rispetto ogni chiamante. I chiamanti riceveranno un numero di identificazione del rapporto e un numero di identificazione personale (PIN).  Ricordatevi di salvare il vostro ID rapporto e il vostro PIN per comunicare in modo semplice e sicuro con l’EPS. La linea diretta è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. Tutti gli altri paesi devono utilizzare il Modulo web di segnalazione.

Cosa succede dopo aver presentato un reclamo? Per conoscere le procedure di reclamo dell’EPS si veda:

Linea diretta per la segnalazione EPS: 1-888-805-4888 (USA e Canada)

Vedere un
Elenco degli insegnanti/ministri
 con uno stato disciplinare.

I reclami e le preoccupazioni sono accettati solo tramite la hotline e il modulo web sopra descritti. Questi metodi si integrano con il nostro sistema di gestione dei casi e ci aiutano a monitorare e a rispondere meglio ai problemi.