Apresentar uma queixa

  • A EPS aceita e trata de reclamações relativas a possíveis violações do Código de Ética por parte de Professores e Instrutores de Kundalini Yoga certificados pelo KRI e Ministros do Sikh Dharma International.
  • A EPS aceita reclamações relativas à SSSC, às organizações sem fins lucrativos legadas pela SSSC (LNPO), aos membros da diretoria e ao CEO/diretores executivos.
  • A EPS aceita e aborda as preocupações com a proteção de crianças em relação a possíveis danos a menores/crianças por parte de funcionários e/ou voluntários das Organizações Sem Fins Lucrativos do Legado da SSSC, professores e instrutores de Kundalini Yoga certificados pelo KRI e ministros da Sikh Dharma International.
  • A EPS aceita assuntos potencialmente adequados ao Processo de Encontro de Justiça Restaurativa.
  • A EPS também aceita solicitações de orientação sobre Preocupações, quando não estiverem sendo enviadas como uma “reclamação”.
  • As reclamações contrafuncionários ou voluntários de uma organização sem fins lucrativos (LNPO) da SSSCdevem ser enviadas ao CEO/diretor executivo da LNPO da organização.
  • As reclamações relativas a funcionários da EPS, inclusive o Diretor Executivo, devem ser enviadas diretamente ao Diretor Executivo da SSSC pelo e-mail satwant@ssscorp.org.

Para enviar uma reclamação ou preocupação:

1. Ligue para você: 1-888-805-4888 (EUA e Canadá)

OU

2. ENVIAR ONLINE

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CONFIDENCIALIDADE: Quer seja através da linha directa de terceiros ou do formulário Web, o processo é seguro e confidencial.

DENÚNCIA ANÔNIMA: As Reclamações anônimas só podem passar da análise preliminar para a Investigação se forem assuntos que possam ser verificados de forma independente. Consulte a seção Confidencialidade e anonimato do Procedimento de reclamação para obter mais informações.

  1. Linha direta para denúncias de EPS 1-888-805-4888: Os operadores estão disponíveis em todos os idiomas (quase instantaneamente), 24 horas por dia, 7 dias por semana, e são treinados para lidar de forma sensível e respeitosa com cada pessoa que liga. Você receberá um número de ID de relatório e um número de identificação pessoal (PIN). Os autores de chamadas anônimas podem ligar de volta para receber atualizações ou mensagens da EPS e também têm a opção de responder e/ou fornecer informações adicionais. Lembre-se de salvar seu ID e PIN de denúncia para facilitar e proteger a comunicação com a EPS. A Hotline está disponível apenas nos EUA e no Canadá.Em todos os outros países, você deve usar o Formulário de Denúncia da Web.
  2. Formulário Web de denúncia segura: Envie uma reclamação ou preocupação on-line com nosso formulário seguro para terceiros Webform. Inclua seu endereço de e-mail (a menos que seja anônimo) e o endereço de e-mail da pessoa a quem a reclamação diz respeito (se possível). Também pode carregar de forma segura documentos que apoiem a sua queixa (e-mails, capturas de ecrã, etc.). Este formulário está actualmente disponível em inglês, espanhol, português, francês, alemão, italiano, mandarim e russo. Ser-lhe-á pedido que defina uma palavra-passe. Após a apresentação do relatório, ser-lhe-á atribuída uma identificação do caso e uma data de acompanhamento. Se indicou um endereço de correio electrónico, receberá uma mensagem com a sua ID de processo e palavra-passe. Aqueles que se submeteram anonimamente podem fazer login novamente para receber atualizações ou mensagens da EPS, e têm a opção de responder e/ou fornecer informações adicionais. Não se esqueça de guardar a sua ID do relatório e a sua palavra-passe para comunicações fáceis e seguras com a EPS. A EPS não pode reemitir ou redefinir um PIN ou senha.

O que acontece depois de apresentar uma queixa? Para saber mais sobre os procedimentos de reclamação do RPE, consulte:

Linha directa para denúncias EPS: 1-888-805-4888 (EUA e Canadá)

Ver a Lista de Professores/Ministros com um estatuto disciplinar.

As queixas e preocupações só são aceites através da linha directa e do formulário Web acima descritos. Estes métodos integram-se no nosso sistema de gestão de casos e ajudam-nos a acompanhar e a responder melhor às preocupações.