Para responder a las preguntas y ofrecer apoyo, la EPS ofrece una Guía tanto a la persona denunciante como a la persona objeto de la denuncia. Trabajar con un Guía durante el proceso de reclamación es opcional, pero es posible que un Guía se ponga en contacto con usted periódicamente.

Los guías son neutrales

Procedimiento de reclamación Los guías son miembros de la Comisión Ética Global (CEG) de la EPS. El GEC es un cuerpo internacional y diverso de Instructores Líderes KRI, Ministros SDI y otros profesionales que sirve a nuestras comunidades globales de Kundalini Yoga y Sikh Dharma en términos de adjudicación de quejas contra profesores de Kundalini Yoga y ministros SDI. Para que los Guías del Procedimiento de Queja se mantengan neutrales en su función, no participan en las deliberaciones ni en los procesos de toma de decisiones del CAG en relación con la queja.

El papel del guía:

• Servir de canal de comunicación entre usted y la EPS
• Proporcionar apoyo e información sobre el procedimiento de denuncia y su estado actual.
• Ayudar a las personas a atravesar con comprensión lo que puede ser un proceso emocional.
• Estar en contacto con usted periódicamente durante y después de la investigación.
• Ser un recurso respetuoso, solidario y neutral
  

La función de la guía no lo es:

• Servir de defensor
• Asesorar o aconsejar
• Compartir opiniones o recomendaciones sobre el resultado de su proceso