EPS ist sehr diskret und gibt nur die notwendigen Informationen an die an einem Beschwerdeverfahren beteiligten Personen weiter. EPS tut sein Bestes, um so vertraulich wie möglich zu sein. Die Teilnehmer an einer Untersuchung unterzeichnen eine Vertraulichkeitserklärung.
Sollte EPS vorgeladen werden, müssten wir unsere Unterlagen vorlegen.
Wenn Sie EPS über eine Situation informieren, müssen wir möglicherweise handeln, wenn die Situation eine Bedrohung für die Kundalini Yoga Gemeinschaft darstellt. EPS muss die Sicherheit unserer Gemeinden über alles andere stellen.
Sind anonyme Beschwerden/Beanstandungen wirklich anonym?
Ja. Die Anonymität ist gewährleistet, es sei denn, die in Ihrem Bericht enthaltenen Informationen geben Ihre Identität preis. Ob anonym oder nicht, EPS legt stets großen Wert auf Vertraulichkeit.
EPS nutzt für seine Beschwerde-Hotline und sein sicheres Online-Webformular den Dienst “ComplianceLine” eines Drittanbieters. Mit diesem Dienst können anonyme Berichterstatter in beide Richtungen mit EPS kommunizieren.
Rufen Sie die 24/7 EPS-Beschwerde-Hotline unter +1-888-805-4888 (nur USA und Kanada) an. Die Operatoren sind in allen Sprachen verfügbar. Sie erhalten eine Fallnummer und eine PIN (Persönliche Identifikationsnummer), damit Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückrufen können, um weitere Informationen zu erhalten.
Verwenden Sie das sichere Webformular für Beschwerden (verfügbar in Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Chinesisch und Russisch), um Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde einzureichen. Sie erhalten eine Fallnummer und werden gebeten, ein Passwort zu erstellen, damit Sie sich für Aktualisierungen oder weitere Informationen wieder anmelden können.
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