Durante el procedimiento de denuncia, el EPS se pondrá en contacto con el denunciante y con los testigos que éste haya facilitado para recabar más detalles. La EPS también se pondrá en contacto con la persona en cuestión para informarle de la denuncia y recibir su respuesta.
Una vez concluida la investigación de la EPS, las conclusiones se presentan a la Comisión Ética Global de la EPS para su revisión y determinación del resultado del caso.
La EPS comunicará su decisión por escrito a la persona afectada. Se informará a los demás según proceda.