6.8 Confidencialidad frente a anonimato

¿Mantiene la EPS la confidencialidad?

La EPS es muy discreta y sólo comparte la información necesaria con las personas implicadas en un procedimiento de denuncia. La EPS hace todo lo posible por ser lo más confidencial posible. Los participantes en cualquier investigación firman un juramento de confidencialidad.
Si se citara a EPS, tendríamos que presentar nuestros registros.
Si te pones en contacto con EPS acerca de una situación es posible que tengamos que actuar si la situación revela una amenaza para la Comunidad de Kundalini Yoga. El EPS debe dar prioridad a la seguridad de nuestras comunidades por encima de todo.

Sí. A menos que la información que facilite en su informe revele su identidad, el anonimato está garantizado. Anónima o no, la EPS mantiene siempre la confidencialidad como máxima prioridad.
La EPS utiliza un servicio de terceros, “ComplianceLine”, para su línea directa de denuncias y su formulario web seguro en línea. Con este servicio, los denunciantes anónimos pueden mantener una comunicación bidireccional con la EPS.
Llame al teléfono de reclamaciones de la EPS, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, al +1-888-805-4888 (sólo en EE.UU. y Canadá). Los operadores están disponibles en todos los idiomas. Se le facilitará un número de caso y un PIN (número de identificación personal) para que pueda volver a llamar más adelante y solicitar información actualizada o más detallada.
Utilice el formulario web seguro de quejas (disponible en inglés, español, portugués, francés, alemán, italiano, chino y ruso) para enviar su preocupación o queja. Se le proporcionará un número de caso y se le pedirá que cree una contraseña, para que pueda volver a conectarse para recibir actualizaciones o proporcionar más información.

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