3.13.1 Respostas e debate – Poder da Palavra

As respostas A, B e D seriam todas úteis. Jasjot Singh pode lidar directamente com o problema na sua origem e falar em privado e com respeito com Lúcia. Em vez de a confrontar com boatos, diga-lhe o que ouviu e pergunte-lhe que, se for verdade, é algo de que precisam de falar e esclarecer qualquer mal-entendido ou desinformação. Além disso, se for verdade, pode sugerir que teria sido melhor contactá-lo directamente para obter feedback. Falar mal dele aos seus alunos coloca tanto a Lúcia como o Jasjot em maus lençóis. Diga-lhe que ele está sempre aberto a comentários e que este tipo de discussões pode ajudá-los a crescer e a melhorar como professores e formadores. Por fim, numa reunião NKYTA ou noutra reunião de professores e formadores, sugira um diálogo sobre comunicação respeitosa, como dar e receber feedback e quando será mais adequado dirigir-se ao KRI, a um formador principal ou, nalguns casos, até ao EPS, quando se aperceberem de um problema

A resposta C, enviar uma mensagem de retaliação por correio electrónico, não seria, obviamente, uma boa abordagem ou uma abordagem muito útil.