EPS предлагает вам возможность на время рассмотрения жалобы назначить гида. Руководство предлагается как лицу, подавшему жалобу, так и лицу, являющемуся объектом жалобы. Работа с Гидом в процессе рассмотрения жалобы необязательна, однако Гид все равно может периодически с вами связываться.
Гиды нейтральны
Руководители по процедуре рассмотрения жалоб являются членами Глобальной этической комиссии (ГЭК) EPS. GEC – это международный и разнообразный орган, состоящий из более чем 17 членов, который служит нашим глобальным сообществам кундалини-йоги и сикхской дхармы в плане рассмотрения жалоб на учителей кундалини-йоги и служителей SDI. Для того, чтобы Руководители по процедуре рассмотрения жалоб оставались нейтральными в своей роли, они не участвуют в обсуждении и принятии решений ГЭК в отношении жалобы.
Роль гида:
- Служить каналом связи между вами и EPS
- Предоставление поддержки и информации о процедуре рассмотрения жалоб и текущем статусе.
- Помочь людям пройти через эмоциональный процесс с пониманием.
- периодически связываться с вами во время расследования и после него
- Быть уважительным, поддерживающим и нейтральным ресурсом
Функция гида не является таковой:
- выступать в качестве защитника
- Предоставить совет или консультацию
- Поделиться мнениями или рекомендациями о результатах вашего процесса